采購單位：青海省疾病預防控制中心健康教育所

采購項目：青海12320衛生熱線系統升級

項目內容： 青海12320疫情值班電話轉移系統升級改造

項目資金：9.43萬元

供應商：上海途寶網絡技術有限公司

 單一采購理由： 12320系統建設屬于以呼叫中心系統建設為核心，滿足智能語音文字互轉、工單派發、行業咨詢、預約服務管理、健康教育干預嵌入等多業務、多服務的要求的建設項目。該項目升級要求服務提供商熟悉前期已建業務:工作流程和系統技術架構，且能短時間內上線運行，完成我省于新冠疫情防控政策解答咨詢任務。從服務延續性與緊迫性考慮，符合政府采購中關于單一來源采購的相關要求，建議采取單一來源采購方式，以便及時提供疫情防控政策解答，滿足公眾訴求，有力支撐疫情防控工作。

 現將上述內容向供應商征求意見，如有異議的請予公示期內以實名書面形式將意見反饋至青海省疾病預防控制中心健康教育所（聯系人：李娜，聯系電話0971-6263051）和監督管理部門（聯系電話：0971-8866253）。

 采購公示期：2022年10月17日至10月24日

 附件：單一來源采購專家論證意見表